Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
La présente politique décrit la manière dont NOVARE (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site novare-agency.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est NOVARE, [STATUT], [ADRESSE]. Contact : contact@novare-agency.fr.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
- Via le questionnaire de projet : nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise et informations relatives à votre projet de site.
- Via le paiement : les informations de paiement sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
- Via les échanges : les messages que vous nous envoyez par e-mail ou WhatsApp.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et créer votre site — exécution de mesures précontractuelles / du contrat.
- Gérer votre abonnement, la facturation et le support — exécution du contrat.
- Vous contacter au sujet de votre projet — intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, uniquement dans le cadre de nos services :
- Stripe — paiement et gestion des abonnements ;
- Hostinger — hébergement du site et des e-mails ;
- FormSubmit — acheminement des formulaires vers notre e-mail ;
- Google Fonts — affichage des polices du site.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps de notre relation, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment comptables). Les demandes des prospects non concrétisées sont supprimées dans un délai raisonnable.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@novare-agency.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site utilise un minimum de traceurs. Il fait appel à Google Fonts pour l'affichage des polices, ce qui peut impliquer une connexion aux serveurs de Google. Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Si un outil de mesure d'audience était ajouté à l'avenir, un bandeau de consentement serait mis en place.